Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-04-20
Article 1 (Données que nous collectons)
Données fournies par les utilisateurs
| Données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Informations d’authentification (identifiant de compte Apple / Google) | Connexion | Jusqu’à la suppression du compte |
| Nom d’affichage | Affiché aux partenaires de chat | Jusqu’à la suppression du compte |
| Messages de chat (texte) | Fourniture du Service | Jusqu’à 28 jours (suppression automatique) |
| Images de chat | Fourniture du Service | Jusqu’à 28 jours (suppression automatique) |
| Contenu des demandes | Assistance client | 90 jours après la suppression du compte (voir ci-dessous) |
| Contenu des signalements (motif / texte complémentaire) | Enquête sur les abus | 1 an après la résolution |
Données collectées automatiquement
| Données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Langue de l’appareil | Langue des notifications push | Jusqu’à la suppression du compte |
| Identifiant de l’appareil pour les notifications push | Envoi de notifications push | Jusqu’à la suppression du compte |
| Version de l’application / Version du système d’exploitation | Investigation des bugs | Liée aux demandes |
| Données d’utilisation (y compris l’identifiant utilisateur et l’adresse IP) | Amélioration du Service | Soumise aux politiques de conservation des services tiers de l’Article 5 |
| Informations d’erreur (y compris l’identifiant utilisateur) | Détection et correction de bugs | Soumise aux politiques de conservation des services tiers de l’Article 5 |
| Résultats de l’analyse de sécurité des images | Détection de contenu inapproprié | Jusqu’à 28 jours (supprimés avec le message) |
Article 2 (Finalités de l’utilisation des données)
Nous utilisons les données collectées uniquement aux fins suivantes :
- Fourniture et maintenance du Service (fonctionnalité de chat, notifications push)
- Réponse aux demandes
- Enquête et prévention des abus (traitement des signalements, détermination des violations des Conditions d’utilisation)
- Amélioration et analyse du Service
- Conformité aux lois applicables
Article 3 (Traitement par l’IA)
- Les images téléchargées font l’objet d’une évaluation automatisée de sécurité par apprentissage automatique
- Lorsqu’un signalement est déposé, l’IA peut être utilisée pour une évaluation initiale afin de déterminer si le contenu enfreint les Conditions d’utilisation
- Les évaluations de l’IA sont complémentaires ; les décisions finales concernant les mesures à prendre sont prises par l’équipe d’exploitation
Article 4 (Accès aux données en cas de signalement)
Aux fins d’enquête sur les abus, l’équipe d’exploitation peut accéder au contenu des conversations (texte et images) d’un salon signalé. L’accès est limité à la finalité du traitement des signalements et ne sera effectué à aucune autre fin.
Article 5 (Transmission externe / Services tiers)
Dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service, des informations sont transmises depuis l’appareil de l’utilisateur aux services tiers suivants :
| Service | Fournisseur | Données transmises | Finalité |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | Informations d’authentification | Authentification des utilisateurs | |
| Cloud Firestore | Données utilisateur, données de chat | Stockage des données | |
| Cloud Storage for Firebase | Fichiers images | Stockage des images | |
| Cloud Vision API | Fichiers images | Évaluation de la sécurité des images | |
| Firebase Cloud Messaging | Jetons d’appareil | Notifications push | |
| Mixpanel | Mixpanel, Inc. | Données d’utilisation (y compris l’identifiant utilisateur et l’adresse IP) | Amélioration du Service |
| Sentry | Functional Software, Inc. | Informations d’erreur (y compris l’identifiant utilisateur) | Détection de bugs |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | Informations de facturation (y compris l’identifiant utilisateur) | Traitement des abonnements et dons |
Veuillez consulter les sites officiels de chaque fournisseur pour leurs politiques de confidentialité respectives.
Article 6 (Conservation et suppression des données)
Suppression automatique
- Les données des salons de chat (messages et images) sont automatiquement supprimées jusqu’à 28 jours après la création du salon
Suppression de compte
- Lorsqu’un utilisateur supprime son compte, toutes les données utilisateur sont immédiatement supprimées
- Les informations d’authentification sont également supprimées simultanément
- Les données de contact sont anonymisées (dissociées de l’utilisateur) lors de la suppression du compte et automatiquement supprimées après 90 jours
Suspension (BAN)
- Les comptes enfreignant les Conditions d’utilisation peuvent être suspendus
- Les données des comptes suspendus sont conservées pendant une durée maximale de 1 an avant suppression
Journaux d’analyse
- Nous conservons des journaux d’exploitation, y compris les données de chat, aux fins d’amélioration du Service et d’enquête sur les abus
- Les journaux d’exploitation sont conservés jusqu’à 1 an même après la suppression d’un salon ou d’un compte
- Les données conservées incluent les identifiants utilisateur et le contenu des messages, mais ne sont utilisées qu’aux fins indiquées ci-dessus
Article 7 (Droits des utilisateurs)
Les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants. Veuillez nous contacter via la fonctionnalité de demande intégrée à l’application.
- Droit d’accès : le droit de demander la divulgation de vos données
- Droit à l’effacement : le droit de demander la suppression de vos données (toutes les données sont immédiatement supprimées lors de la suppression du compte)
- Droit de rectification : le droit de demander la correction de vos données
Article 8 (Dispositions supplémentaires pour les utilisateurs de l’UE — RGPD)
Les dispositions suivantes s’appliquent en complément aux utilisateurs situés dans l’UE/EEE :
- Base juridique du traitement : exécution d’un contrat pour la fourniture du Service, et intérêts légitimes pour la prévention des abus
- Portabilité des données : le droit de demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d’opposition : le droit de s’opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Droit d’introduire une réclamation : le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données
Article 9 (Protection de la vie privée des enfants)
Ce Service est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que des données d’une personne de moins de 13 ans ont été collectées, nous les supprimerons dans les meilleurs délais.
Article 10 (Modifications de la présente politique de confidentialité)
- En cas de modification de la présente politique, nous en informerons les utilisateurs au sein de l’application
- En cas de modifications significatives, nous pourrons demander un nouveau consentement
Article 11 (Nous contacter)
Pour toute demande relative au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante.
E-mail : [email protected]