プライバシーポリシー
最終更新日: 2026-04-20
第1条（収集するデータ）
ユーザーが提供するデータ
| データ | 目的 | 保持期間 |
|---|---|---|
| 認証情報（Apple / Google アカウントID） | ログイン | アカウント削除まで |
| 表示名 | チャット相手への表示 | アカウント削除まで |
| チャットメッセージ（テキスト） | サービス提供 | 最大28日（自動削除） |
| チャット画像 | サービス提供 | 最大28日（自動削除） |
| お問い合わせ内容 | サポート対応 | アカウント削除後90日（下記参照） |
| 通報内容（理由・補足テキスト） | 不正利用の調査 | 対応完了後1年 |
自動的に収集するデータ
| データ | 目的 | 保持期間 |
|---|---|---|
| 端末言語 | プッシュ通知の言語切替 | アカウント削除まで |
| プッシュ通知用の端末識別子 | プッシュ通知の送信 | アカウント削除まで |
| アプリバージョン・OS バージョン | 不具合調査 | お問い合わせに紐づく |
| 利用状況データ（ユーザーID・IPアドレスを含む） | サービス改善 | 第5条記載の第三者サービスの保持ポリシーに準拠 |
| エラー情報（ユーザーID を含む） | 不具合の検出・修正 | 第5条記載の第三者サービスの保持ポリシーに準拠 |
| 画像の安全性分析結果 | 不適切コンテンツの検出 | 最大28日（メッセージと同時に削除） |
第2条（データの利用目的）
収集したデータは、以下の目的でのみ利用します。
- 本サービスの提供・維持（チャット機能、プッシュ通知）
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の調査・防止（通報対応、利用規約違反の判定）
- サービスの改善・分析
- 法令に基づく対応
第3条（AI による処理）
- アップロードされた画像に対して、機械学習による安全性の自動判定を行います
- 通報があった場合、AI を用いて利用規約違反に該当するかの一次判定を行うことがあります
- AI による判定は補助的なものであり、最終的な対処判断は運営が行います
第4条（通報時のデータ閲覧）
不正利用の調査のため、通報されたルームの会話内容（テキスト・画像）を運営が閲覧する場合があります。閲覧は通報対応の目的に限定され、それ以外の目的では行いません。
第5条（外部送信・第三者サービス）
本サービスでは、サービスの提供に必要な範囲で、利用者の端末から以下の第三者サービスに情報が送信されます。
| サービス | 提供元 | 送信されるデータ | 目的 |
|---|---|---|---|
| Firebase Authentication | 認証情報 | ユーザー認証 | |
| Cloud Firestore | ユーザーデータ、チャットデータ | データ保存 | |
| Cloud Storage for Firebase | 画像ファイル | 画像保存 | |
| Cloud Vision API | 画像ファイル | 画像の安全性判定 | |
| Firebase Cloud Messaging | デバイストークン | プッシュ通知 | |
| Mixpanel | Mixpanel, Inc. | 利用状況データ（ユーザーID・IPアドレスを含む） | サービス改善 |
| Sentry | Functional Software, Inc. | エラー情報（ユーザーID を含む） | 不具合検出 |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | 課金情報（ユーザーID を含む） | サブスクリプション・寄付の処理 |
各サービスのプライバシーポリシーについては、各提供元の公式サイトをご確認ください。
第6条（データの保持と削除）
自動削除
- チャットルームのデータ（メッセージ・画像）は、ルーム作成から最大28日後に自動的に削除されます
アカウント削除
- ユーザーがアカウントを削除した場合、ユーザーデータは即時削除されます
- 認証情報も同時に削除されます
- お問い合わせ内容は、アカウント削除時にユーザーとの紐づけを解除（匿名化）し、90日後に自動削除されます
利用停止（BAN）
- 利用規約に違反したアカウントは停止される場合があります
- 停止されたアカウントのデータは最大1年間保持した後に削除します
分析ログ
- サービス改善および不正利用の調査のため、チャットデータを含む操作ログを保持します
- ルームやアカウントの削除後も、操作ログは最大1年間保持されます
- 保持データにはユーザーID・メッセージ内容を含みますが、上記の目的でのみ利用します
第7条（ユーザーの権利）
ユーザーは、以下の権利を行使できます。お問い合わせ機能からご連絡ください。
- アクセス権: ご自身のデータの開示を求める権利
- 削除権: ご自身のデータの削除を求める権利（アカウント削除で全データが即時削除されます）
- 訂正権: ご自身のデータの訂正を求める権利
第8条（EU ユーザーへの追加事項 — GDPR）
EU/EEA に所在するユーザーには、以下が追加で適用されます。
- 処理の法的根拠: サービス提供のための契約の履行、および不正利用防止のための正当な利益
- データポータビリティ: 構造化された機械可読な形式でデータの提供を求める権利
- 処理への異議: 正当な利益に基づく処理に対して異議を申し立てる権利
- 監督機関への申立て: データ保護に関する監督機関に申立てを行う権利
第9条（児童のプライバシー）
本サービスは13歳以上の方を対象としています。13歳未満の方からのデータを意図的に収集することはありません。13歳未満の方のデータが収集されたことが判明した場合、速やかに削除します。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーを変更する場合は、アプリ内で通知します
- 重要な変更の場合は、再度の同意を求める場合があります
第11条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
メール: [email protected]