Política de Privacidade

Última Atualização: 2026-07-17

Artigo 1 (Dados que Coletamos)

Dados Fornecidos pelos Usuários

Dados Coletados Automaticamente

Artigo 2 (Finalidade do Uso dos Dados)

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação e manutenção do Serviço (funcionalidade de chat, envio e recebimento de cartões, praça, geração de ilustração de IA, notificações push)
2. Fornecimento de cobrança e assinaturas
3. Resposta a consultas
4. Investigação e prevenção de uso indevido (tratamento de denúncias, determinação de violações dos Termos de Serviço)
5. Melhoria e análise do Serviço
6. Conformidade com a legislação aplicável

Artigo 3 (Processamento por IA)

• As imagens enviadas são submetidas a uma avaliação automatizada de segurança utilizando aprendizado de máquina. O processamento de avaliação é realizado em servidores sob nossa gestão, e apenas os resultados da avaliação são armazenados
• Os textos enviados na praça, nos comentários e no chat podem ser submetidos a uma avaliação automatizada de expressões inadequadas por meio de IA (moderação da OpenAI)
• Na funcionalidade de geração de ilustração de IA, o prompt (texto) inserido é enviado à OpenAI para a geração de imagens. As imagens geradas passam por filtros destinados a prevenir conteúdo inadequado
• Quando uma denúncia é registrada, a IA pode ser utilizada para uma avaliação inicial sobre se o conteúdo viola os Termos de Serviço
• As avaliações da IA são complementares; as decisões finais sobre as medidas são tomadas pela equipe de operações

Artigo 4 (Acesso aos Dados em Caso de Denúncias)

Para fins de investigação de uso indevido, a equipe de operações poderá acessar o conteúdo (texto e imagens) das conversas ou da praça que forem denunciadas. O acesso é limitado à finalidade de tratamento de denúncias e não será realizado para qualquer outra finalidade.

Artigo 5 (Transmissão Externa / Serviços de Terceiros)

Na medida necessária para a prestação do Serviço, informações são transmitidas do dispositivo do usuário ou de nossos servidores para os seguintes serviços de terceiros:

Consulte os sites oficiais de cada provedor para suas respectivas políticas de privacidade.

Artigo 6 (Retenção e Exclusão de Dados)

Exclusão Automática

• As imagens de chat são automaticamente excluídas até 30 dias após o envio (as mensagens de texto são retidas enquanto a sala existir)
• Os cartões expiram ao ultrapassar o prazo de validade definido para cada cartão
• As salas são excluídas quando todos os participantes saem e a sala fica vazia

Exclusão de Conta

• Quando um usuário exclui sua conta, a conta se torna imediatamente indisponível, e os dados do usuário, como informações de autenticação, perfil, configurações de geração de ilustração de IA e adesivos personalizados, são excluídos em até 30 dias
• No entanto, os itens a seguir podem ser retidos mesmo após a exclusão da conta, devido ao impacto sobre outros usuários ou por razões operacionais do Serviço
  • Cartões enviados a outros usuários (permanecem como histórico do destinatário)
  • Conteúdo publicado na praça
  • Ilustrações de IA geradas (mantidas pela operação. As ilustrações publicadas em “Ilustrações da Comunidade” continuam disponíveis para outros usuários mesmo após o encerramento da conta)
• Os dados de consulta são anonimizados (desvinculados do usuário) na exclusão da conta e automaticamente excluídos após 90 dias

Suspensão (BAN)

• Contas que violarem os Termos de Serviço poderão ser suspensas
• Os dados de contas suspensas são retidos por até 1 ano antes da exclusão

Registros de Análise

• Retemos registros de operação para fins de melhoria do Serviço e investigação de uso indevido
• Os registros de operação são retidos por até 1 ano mesmo após a exclusão de uma sala ou conta
• Os dados retidos incluem IDs de usuário, mas são utilizados apenas para as finalidades mencionadas acima

Artigo 7 (Direitos dos Usuários)

Os usuários podem exercer os seguintes direitos. Entre em contato conosco através da funcionalidade de consulta.

• Direito de Acesso: O direito de solicitar a divulgação dos seus dados
• Direito de Exclusão: O direito de solicitar a exclusão dos seus dados (a exclusão da conta remove a maior parte dos dados. Conforme descrito no Artigo 6, alguns dados, como cartões enviados a outros usuários, publicações na praça e ilustrações de IA geradas, podem ser retidos)
• Direito de Retificação: O direito de solicitar a correção dos seus dados

Artigo 8 (Disposições Adicionais para Usuários da UE — RGPD)

O seguinte se aplica adicionalmente aos usuários localizados na UE/EEE:

• Base Legal para o Processamento: Execução de contrato para a prestação do Serviço e interesses legítimos para a prevenção de uso indevido
• Portabilidade de Dados: O direito de solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: O direito de se opor ao processamento baseado em interesses legítimos
• Direito de Reclamação: O direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados

Artigo 9 (Privacidade de Crianças)

Este Serviço é destinado a usuários com 13 anos de idade ou mais. Não coletamos dados conscientemente de menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de que dados de uma pessoa menor de 13 anos foram coletados, os excluiremos prontamente.

Artigo 10 (Alterações nesta Política de Privacidade)

• Em caso de alterações nesta política, notificaremos os usuários dentro do aplicativo
• No caso de alterações significativas, poderemos solicitar um novo consentimento

Artigo 11 (Fale Conosco)

Para consultas sobre o tratamento de informações pessoais, entre em contato conosco no seguinte endereço de e-mail.

E-mail: [email protected]